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Oficina Central

Caso de Éxito: Expreso Esteban Echeverría

Entrevista a Claudio Giliberto - Gerente General

  • Empresa JM Ezeiza
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    • ¿En que te beneficiaron puntualmente las cámaras con respecto a tu trabajo diario?
    • Al principio se resistieron todos, desde los directores hasta los empleados, ahora es un beneficio que lo quieren todos,  tanto la parte patronal  como los empleados, por ejemplo desde que se colocaron las cámaras los cofres no fueron más violentados y saqueados, no faltaron más cosas.
      Los mismos jefes de talleres cuando se les pierde algo o no saben donde dejaron tal o cual cosa, repuesto, herramientas o lo que sea me vienen a pedir si podemos ver las grabaciones. Las cámaras pasaron a ser tan importantes como el sistema operativo de la compañía.
    • ¿En cuanto al control nocturno lo utilizan?
    • Si continuamente, todo el tiempo se consulta, es una necesidad como el sistema de facturación, miramos en vivo y las grabaciones, cuando hay alguna consulta a la noche un problema o lo que sea antes de llamara desde mi casa a la empresa primero enciendo la notebook miro las cámaras y luego llamo para que me expliquen lo que paso.
    • ¿Alguien más aparte de vos ve las cámaras en vivo?
    • Si, la parte directiva todos, cada uno de ellos tienen las claves para mirar, si esta todo OK, si las unidades salen a horario, lo que sea… si la gente trabaja, etc.
    • ¿Que es lo que más utilizas del sistema de cámaras?
    • Principalmente las cámaras en vivo, están prendidas todo el tiempo, tengo un LCD en mi oficina desde donde puedo ver y tener un pantallazo general de la empresa, ya no camino tanto. Con respecto a las grabaciones es nuestra mayor herramienta para controlar lo que paso en días anteriores, siempre que pasó algún inconveniente vamos a las grabaciones y todo lo podemos ver.
    • Contame algún evento importante que hayas podido descubrir con las cámaras
    • Teníamos una empresa proveedora que nos arreglaba los tanques de combustible, por más de 20 años, ya sabían dónde estaban todas las cámaras, pero no se dieron cuenta que habíamos colocado dos cámaras nuevas. Cuando vinieron a realizar unas reparaciones en los tanques, nos dimos cuenta por las grabaciones que cuando se iban llenaban dos tanques de 40 litros en una camioneta con Gasoil de nuestra empresa. Nos estaban robando, o sea que en 10 días que controlamos se llevaban 80 litros diariamente, calcula a $5 el litro: fortunas en gasoil.
    • ¿Algo que me quieras comentar sobre las cámaras, una opinión personal?
    • Si,  antes lo solicitaban los directivos y ahora hasta los empleados quieren que les pongamos cámaras… algo muy raro, lo que pasa es que siempre faltaban cosas, en los cofres, en los talleres, en los galpones, ahora se terminaron las quejas, solo nos piden mas cámaras en lugares donde no hemos puesto todavía, estamos haciendo unos galpones y unas playas de estacionamientos nuevos, así que seguramente en esos lugares ya tenemos que coordinar la colocación de cámaras nuevas.

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